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  • RE: 重新归类 Eagle 的文件夹、标签时出现「找不到资源路径」

    @marvinw 会出现 资源库路径更动了? 的画面,主要是资源库中提供软件读取的重要 metadata.json 档案异常,导致软件无法正常载入使用。

    依附图路径显示,你的资源库有搭配使用百度云同步工具,请先回头确认同步作业是否已完成及网络稳定性?

    Eagle 是本地应用,资源库数据需完整存在于本地才可供软件正常读取,因此使用云盘服务来同步素材,需确实以下内容,以达不同设备上的数据呈现是一致:

    1. 甲设备是否有完整上传 资源库.library 至云端
    2. 乙设备是否有完整从云端下载 资源库.library 至客户端

    你所使用的同步工具我们不推荐,主要原因在官方教程中已作说明,如果你仍要继续使用,请妥善保存资源库

    使用“百度同步盘”同步 Eagle 素材
    https://cn.eagle.cool/post/sync-with-baidu

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  • RE: 添加标签,不能使用中文输入法

    @青枣008 请问你使用的软件版本?设备使用的输入法?
    你所遇到的问题目前我们首次收到用户反馈,可能需请你确认下当前使用的输入法是否异常?

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  • RE: 存放移动硬盘,收藏的图片家里和公司不能同步

    @kevinluck 依照你的描述似乎是家里中的软件缓存未即时更新,请尝试点击软件菜单 资源库>强制重新加载资源库 试试

    如果上述方式仍无法解决,
    请问家里与公司使用的设备系统都是 macOS 吗?移动装置的格式?可能的话,仍须请你提供 软件日志(日志主要是纪录软件中作业异常的相关信息及软件运行状态),请尝试依网址教程操作,并提供操作后的画面截图,我帮你确认下是否操作有误,导致抵达不了正确的日志位置。

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  • RE: 素材包的问题

    @hao36 关于文件夹封面所反馈的问题,我已反馈给产品经理及技术人员,已找出原因并进一步调整,将于下个版本修正。

    素材纪录的为各添加的标签并非标签群组,且目前软件尚无支持标签群组导出功能,于 A 设备归类好的标签群组并无法直接在 B 设备查看,此问题我也一并纪录并反馈给产品经理进一步评估研究,希望可将 A 设备已分类整理好的标签群组导出至 B 设备使用,感谢你的反馈。

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  • RE: 网页快捷键下载花瓣图片怎么是缩略图

    @silence 请问网页快捷键下载是指那个功能?浏览器插件的收藏功能还是软件的导入花瓣网功能,需请你详细说明,如果是浏览器插件,请问收藏素材所使用的浏览器?及 Eagle 扩展版本?

    若是软件提供的导入花瓣网图片收藏功能,经 1.9.1(20190403) 版本测试,是可正常收藏,可能的话,请提供图片网址以供我们进一步排查。

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  • RE: 序列号于第二台无法顺利激活

    @dennng 你的反馈问题我们看到喽~经你社区邮箱查询(954394030@qq.com)你的使用状态,因社区为公开地方,不便直接回覆你,已另去邮件联系你,请至邮箱信,感谢你!

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  • RE: Win7系统 使用截图工具截图时黑屏

    @anna726 原本可以正常使用,最近无法正常使用,不排除是否有其它应用或因素所导致,可能需请你确认近期设备是否有更动或安装其它工具。

    目前我们所知道,软件的截图工具与百度输入法会发生冲突,不晓得你的设备是否有使用此输入法?

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  • RE: 软件无法启动,提示「Invalid authorization」

    @随风 你所反馈的问题我们有于其它与你相同状况的帖子进行回覆喽~ 没关系请尝试依下方帖子进行操作试试:

    软件双击弹出提示「Invalid authorization」视窗
    http://app.eagle.cool/forum/topic/6695/

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  • 软件双击弹出提示「Invalid authorization」视窗

    提示视窗主要是设备曾安装过非官方不安全版本所导致,请依下面步骤操作试试:

    Windows 版本

    1. 关闭软件,点击 Win 按钮,搜索 %appdata%
      (基本在未经我们协助操作下,不建议用户进入此路径,更动或删除档案都可能造成资料遗失)
      0_1547617591741_4dd17852-2060-4310-94e8-7afbf2b7f5fc-image.png
    2. 点击 Enter 打开文件夹
    3. 将画面中的 Eagle 文件夹 删除,重启软件试试

    macOS 版本

    1.在寻框输入:~/资源库/Application Support/
    (基本在未经我们协助操作下,不建议用户进入此路径,更动或删除档案都可能造成资料遗失)
    0_1555675407752_删除.jpg

    1. 点击 前往 打开文件夹
    2. 将画面中的 Eagle 文件夹 删除,重启软件试试
    posted in 功能异常
  • RE: 图片多打开载入及切换图库很慢

    @tjjing 经你的日志纪录查看,缓存作业似乎异常,请尝试点击软件菜单 资源库>强制重新加载资源库 试试看能否改善
    0_1555674125398_f22832c9-f4ec-430a-b0b4-6e482263caac-image.png 0_1555674072111_c95d1360-72d7-4c36-8c05-78d7c6c5520f-image.png

    如果重新加载资源库仍无法改善,依日志纪录当前你所使用的系统版本 darwin 16.7.0(x64),如果可以的话,蛮建议更新系统,MAC 于每版的更新多少都会提升

    posted in 问题反馈

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